L’assistenza clienti automatizzata è la nuova frontiera ed agevola il lavoro ma aumenta notevolmente i rischi per la privacy dei tuoi clienti, se non la progetti tu stesso nella tua impresa. Se non ne hai le competenze, altre aziende ti possono venire in soccorso, offrendo servizi gratuiti o a basso costo, in cambio di una...Read More
La prima trappola della privacy la si incontra al momento della raccolta dei dati personali dei proprio clienti. Imprenditori e professionisti si ritrovano in buona fede a trattare con numeri di telefono, e-mail e foto personali, spesso anche offerti volontariamente. Ciò non li esonera, però, da una condotta rigorosa e garantista della privacy delle persone....Read More
Il GDPR sulla privacy è il regolamento europeo che è entrato in vigore il 25 maggio 2018. Un anno dopo facciamo il bilancio su come la nuova normativa ha impattato sulla società. Quante imprese si sono responsabilizzate mettendosi in regola e quali accorgimenti hanno adottato? Analizziamo tendenze e scenari futuri.Vi aspettiamo in diretta alle 21...Read More
Gli attacchi informatici sono aumentati di 10 volte nell’ultimo biennio ed il 2018 è stato l’anno peggiore di sempre, registrando inoltre un +37,7 % per gravità. Facciamo una panoramica degli attacchi più significativi del 2018 e scopriamo quali sono le tendenze per il 2019.Read More
