L’assistenza clienti automatizzata è la nuova frontiera ed agevola il lavoro ma aumenta notevolmente i rischi per la privacy dei tuoi clienti, se non la progetti tu stesso nella tua impresa. Se non ne hai le competenze, altre aziende ti possono venire in soccorso, offrendo servizi gratuiti o a basso costo, in cambio di una...Read More
La prima trappola della privacy la si incontra al momento della raccolta dei dati personali dei proprio clienti. Imprenditori e professionisti si ritrovano in buona fede a trattare con numeri di telefono, e-mail e foto personali, spesso anche offerti volontariamente. Ciò non li esonera, però, da una condotta rigorosa e garantista della privacy delle persone....Read More
Tutti gli analisti ed esperti di sicurezza concordano che la maggior parte degli incidenti di sicurezza è legata ad errori umani. Non stupisce quindi che gli attacchi di phishing aumentino sempre più. Read More
Le app di messaggistica istantanea tutelano davvero la privacy dei loro utenti? Quali sono davvero sicure e affidabili per inviare dati personali o contenuti importanti? E’ consigliabile usarle nelle relazioni coi propri clienti?Read More
Gli attacchi informatici sono aumentati di 10 volte nell’ultimo biennio ed il 2018 è stato l’anno peggiore di sempre, registrando inoltre un +37,7 % per gravità. Facciamo una panoramica degli attacchi più significativi del 2018 e scopriamo quali sono le tendenze per il 2019.Read More
Apple come ne esce dal famoso caso che l’ha vista antagonista dell’F.B.I. nella lotta al terrorismo: moderna Giovanna D’Arco paladina della privacy dei suoi clienti o Dea Suprema del Marketing? Ripercorriamo le principali tappe della vicenda e le analizzeremo alla luce della normativa europea sulla privacy del GDPR. Read More
Prendo spunto da una e-mail che ho ricevuto proprio questa mattina con una richiesta di riscatto per non divulgare un presunto video porno che mi vedrebbe protagonista e che sarebbe stato registrato a mia insaputa. Dopo avervi rassicurato sulla totale infondatezza, vi illustrerò i rischi devastanti derivanti dal solo possesso di una webcam connessa in...Read More
